Programme d'abonnement Canidreams

Chez Canidreams, nous avons créé un abonnement simple, flexible et sans engagement pour vous faciliter la vie et garantir à votre chien ses croquettes, sans stress et sans risque de rupture.

Comment ça marche ?

1️⃣ Vous choisissez les croquettes adaptées à votre chien.
2️⃣ Vous sélectionnez la fréquence de livraison qui vous convient (mensuelle, bimensuelle, etc.).
3️⃣ Nous livrons automatiquement vos produits à domicile ou en point relais.
4️⃣ Vous modifiez, suspendez ou annulez à tout moment.

C’est aussi simple que ça !

Renouvellement automatique

Les abonnements sont automatiquement renouvelés selon l’intervalle de livraison que vous avez sélectionné.

Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement mensuel, votre moyen de paiement sera automatiquement débité chaque mois et vous recevrez vos croquettes chez vous sans avoir à repasser commande.

👉 Plus jamais en panne de croquettes.
👉 Plus besoin d’y penser.

Puis-je suspendre ou annuler mon abonnement ?

Oui, bien sûr.

Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre portail client.

Vous pouvez y accéder :

  • via le lien reçu dans l’e-mail de votre première commande,

  • ou en créant un compte sur notre site.

Si vous avez la moindre difficulté, notre équipe est là pour vous aider :
📩 support@canidreams.com

Découvrez ci-dessous un aperçu de l’espace client où vous pouvez gérer votre abonnement en toute simplicité :

Puis-je ignorer ou reprogrammer une livraison ?

Oui, bien sûr.

Un imprévu, des vacances ou un sac qui dure plus longtemps que prévu ? Vous pouvez facilement adapter votre livraison.

Par exemple, si vous partez quelques jours et que la date ne vous convient pas, il suffit de la décaler en quelques clics.

Depuis votre portail client, vous pouvez :

  • Ignorer une livraison via le bouton « Ignorer le paiement »

  • Reprogrammer la date en cliquant sur « Reprogrammer »

👉 Simple, rapide et sans frais. Vous gardez le contrôle à tout moment.

Puis-je modifier les produits de mon abonnement ?

Absolument.

Vous pouvez à tout moment :

  • Ajouter des produits

  • Supprimer un produit

  • Modifier une référence

Il suffit de cliquer sur « Modifier » dans votre espace client.

Que se passe-t-il si le paiement ne peut pas être traité ?

Si un paiement échoue, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un lien sécurisé pour mettre à jour votre mode de paiement.

Aucune coupure brutale, aucun stress.

Notre engagement envers vous

✔️ Aucun engagement de durée
✔️ Annulation en quelques clics
✔️ Aucun frais caché
✔️ Paiement 100 % sécurisé
✔️ Données bancaires cryptées et protégées
✔️ Service client réactif et humain

Nous avons conçu notre abonnement pour qu’il soit aussi simple que nourrir votre chien chaque jour.

Pourquoi choisir l’abonnement Canidreams ?

  • Plus jamais en panne de croquettes

  • Livraison automatique à domicile

  • Flexible et sans engagement

  • Gain de temps au quotidien

  • Sérénité pour vous, régularité pour votre chien

Notre objectif est simple : vous simplifier la vie tout en garantissant le bien-être de votre compagnon.